문자 메세지 보내는 방법

문자 메세지는 SMS, Text message 라고도 부르며 전 세계 어디서나 핸드폰을 서비스 할 때 통화 서비스와 함께 기본으로 제공되는 서비스입니다. 한번에 160자까지 글자를 핸드폰으로 주고 받을 수 있습니다. (카카오톸 같은 스마트폰용 채팅 프로그램과 비교했을 때, 개념은 비슷하지만 다른 물건입니다)

PowerBase 에서 Twiilio 라는 외부 회사를 통해서 문자를 보내는 것이 가능합니다!

문자를 보내기 위해서는 먼저 두가지 조건이 필요합니다:

  1. 문자를 받을 사람들이 그룹(명단)에 있을 것
  2. 문자를 받을 사람의 핸드폰 번호가 입력시 Phone 타입이 아닌 Mobile 로 입력 되어 있을 것

스마트폰 사용자도, 스마트폰이 아닌 전화기의 사용자도 문자를 받을 수 있습니다.

기본적으로는 민족학교의 문자발송용 계정인 323-458-5471 에서 발송이 됩니다.

비용

한 사람에게 문자를 한 건 보낼 때 0.75 센트가 들어갑니다. (75 센트가 아닌 0.75 센트입니다!) 1,000명에게 문자를 보내면 $7.50 의 비용이 소모된다는 이야기.

그 외에 계정 유지용으로 한달에 $1 씩 냅니다.

기본 절차

다음과 같이 보낼 수 있습니다:

  1. PowerBase 로그인 -> Emails -> New SMS
  2. 첫 페이지에는 다음을 기입합니다
    1. Name your SMS: 시스템상 저장 될 이름을 정합니다. 나중에 자신이 알아보기 쉽게 예를 들면 DACA 2017-05 등으로 짓는게 좋습니다.
    2. Include group: 문자를 받을 사람들의 그룹 이름을 타이핑 합니다
    3. 그 외에 Exclude, Include recipients 등은 덜 사용할 기능이기 때문에 생략합니다.
    4. Next 클릭
  3. 두번째 페이지에서는 다음을 기입합니다
    1. SMS Provider 는 KRC Default 선택
    2. Use template 는 비워둠
    3. SMS Message 란에 내용을 씁니다. 한글도 가능함
    4. Next 클릭
  4. 세번째 페이지에서는 세가지 중에서 선택 할 수 있습니다
    1. 지금 보내기: Submit Mass SMS 클릭
    2. 저장만 해 두고 나중에 다시 열어서 작업하자: Continue Later
    3. 시간을 예약 해 두고 보내기: Schedule SMS 에 날짜와 시간을 입력하고 (사용자 자신이 거주하는 시간대) Submit Mass SMS 클릭

문자를 받은 사람이 답변 할 경우

받은 답변은 그 사람의 기록에 SMS Activity 로 기록이 되며, 이를 Search -> Find Activities 를 통해서 찾아 볼 수 있습니다. Find Activities 에서:

  1. Activity Type: Inboud SMS
  2. Activity Date: 이를 안 지정하면 모든 문자를 찾음

실무진의 개인 전화기가 문자를 보낸 것 처럼 보이게 하기

Caller ID 를 덮어씌우는 방법이 있는데, 현재 작동이 되지 않아 어디가 잘못되었는지 확인 중입니다. 고쳐지면 두번째 페이지에서 SMS Provider 에서 다른 것을 선택해서 Caller ID 를 실무진의 개인 전화기로 바꿀 수 있습니다.

Template 사용법

같은 내용을 자주 보낼 경우, 두번째 페이지에서 내용을 쓴 이후 밑에 있는 Save as New Template 버튼을 체크하고 Template 이름을 지정하면 나중에 다시 쓸 수 있습니다. 나중에 쓰는 방법은 2번 페이지에서 Use Template 를 선택하면 내용이 자동으로 덮어씌워집니다.

Token 사용법

이메일을 보낼 때도 적용되는 내용입니다. 각 문자마다 그 사람의 고유한 정보를 같이 넣을 수 있습니다. 예를 들면

"김용호 씨, 회원 기간이 6/15/2017에 만료되었습니다. 회원 갱신은 krcla.org/member 에서 온라인으로 하거나 연락 주시면 하실 수 있습니다. 감사합니다" 이런거라든지,

"안녕하세요? 회원님들에게 정기적으로 우편물을 보내드릴 주소를 점검하고 있습니다. 저희 기록상 주소가 900 Crenshaw Blvd, Los Angeles CA 90019 라고 나오는데, 맞나요? 틀리면 새 주소를 문자로 보내주세요!"

같은 내용을 보낼 수 있습니다.

두번째 페이지에서 오른쪽에 Token 메뉴를 선택 한 뒤 Display Name 이나 Korean Name, MEmbership Status, Amount of Last Membership Payment, Date of Last Membership Payment 등의 내용을 클릭하거나 타이핑 해서 선택 할 수 있습니다.